Vacature Front-Office Medewerker Zutphen

Wij zoeken per direct voor locatie Zutphen

Een front-office medewerker met de volgende taakomschrijving:

“Wij werken voorbij bestaande labels”

Communicatie

Naar contacten buiten het bedrijf, telefonisch-, mail- en appcontact. Bijvoorbeeld:

    • Uitvragen van gegevens en informatie (toestemming, hulpvraag, welk traject er wordt beoogd, etc.).
    • Overleggen met instanties en overige externe partijen (voor een nieuwe beschikking bijvoorbeeld, of voor het plannen van een MDO).
    • Uitleg geven aan cliënten over de werkingssfeer van (behandel) trajecten.

Secretariële taken

Agendabeheer, plannen en organiseren, opzetten van behandeltrajecten, casusbewaking. Bijvoorbeeld:

    • Casemanagement (het checken of alles loopt zoals het hoort binnen casussen).
    • Het opzetten van verslagen.
    • Het uitzetten van onderzoek.
    • Het plannen van groepsafspraken.
    • (af en toe) aantekeningen maken tijdens gesprekken.
    • (af en toe) observeren tijdens een testafname of op een school.

Wij bieden

  • Fulltime of parttime (voorkeur gaat voor ons uit naar fulltime).
  • Salaris in overleg (afhankelijk van ervaring, leeftijd en kwalificaties)
  • Werkplek: gedeeltelijk op locatie in Zutphen en gedeeltelijk vanuit huis.

Gewenste vaardigheden

Nederlandse taalvaardigheden

    • Groot vocabulaire, goed met spelling en grammatica.
    • In staat snel en efficiënt teksten op te stellen en na te kijken.

Engelstalige vaardigheden

    • In staat Engels te spreken en te schrijven.

Planning en overzicht

    • In staat grote informatie poelen te structureren en te filteren.
    • In staat taken te verdelen, checken en te structureren.

Ervaring met de volgende onderdelen is een pluspunt:

    • Office (outlook, OneDrive, SharePoint, word, excel).
    • Praktijkdata of andere elektronische cliënten dossiers.
    • Psychologische inhoudelijke kennis.
    • Diagnostiek.

En natuurlijk alle overige relevante werkervaring voor deze functie.

 

Wie zijn wij

Wij zijn een kleine snelgroeiende praktijk met als uitgangspunt
op een fijne doelgerichte en vooral ook persoonlijke manier onze cliënten de ondersteuning bieden die ze nodig hebben. Wij doen dit graag vanuit een intercollegiaal samenwerkingsverband, waarin open communicatie en feedback enorm wordt gewaardeerd.

Zelfontwikkeling en zelfontplooiing moedigen wij aan. Wij zijn ervan overtuigd dat cliënten beter worden geholpen als onze collega’s open zijn over hun eigen tekortkomingen en zelf durven te vragen voor hulp. Heb je een passie of initiatief, wij staan hier altijd voor open om te kijken hoe wij jou daarin kunnen bijstaan. Wij houden van samen leren, en doen hier dan ook graag iets mee.

    Vanuit de structuur die wij bieden, nodigen wij onze collega’s uit om hier zelf verdere invulling aan te geven, en zelfstandig doch in samenspraak te kunnen functioneren. Wij verwachten dat iedereen zijn eigen tijd, planning en energie bewaakt, en aan kan geven wat hen hierin kan helpen en ondersteunen.

    Met dit als fundament is er bij ons veel ruimte voor een persoonlijke team sfeer, waarbij hiërarchie naar de achtergrond verdwijnt en veel gelegenheid is voor humor en gemoedelijkheid. Om dit te kunnen waarmaken, verwachten wij eigen verantwoordelijkheid voor werkzaamheden die bij jouw functie horen.

    Interesse in psychologische thema’s is een bonus die wij natuurlijk zeer waarderen.

      Gewenste persoonlijkheidskenmerken

      Het belangrijkste vinden wij dat onze cliënten bij iedereen in het team voorop staan. Wij stellen ons tot doel zo goed mogelijk hulp te bieden. Verantwoordelijkheidsgevoel, menselijkheid en oprechtheid staan bij ons dan ook hoog in het vaandel.

      Verder werken wij graag zelfstandig in een teamverband. Dit houdt in dat er een open communicatie is waarin feedback, vragen, nieuwe inzichten en overleg centraal staan, maar iedereen verantwoordelijk is voor zijn eigen werk.

      Vanwege de intensiteit van het beroep, moet je beschikken over een goed relativeringsvermogen en altijd vanuit empathie handelen zonder meegevoerd te worden door andermans emoties.

        Wij werken voorbij aan bestaande labels, en kijken liever naar het volledige plaatje binnen een casus. Dit houdt in dat je in staat moet zijn out-of-the-box te denken, als een situatie hierom vraagt.

        Verder is het belangrijk dat je het een interessante uitdaging vindt om in een praktijk die volop in ontwikkeling is te komen werken, en het leuk vindt om door je persoonlijke inbreng mee te helpen aan het ontwikkelen van een praktijk die zich wil onderscheiden door snelle, toegankelijke hulp met zoveel mogelijk samenwerkende disciplines.

        Momenteel zijn we met twee eigenaren, twee werknemers en stagiairs. Dit willen we uitbreiden tot een compact, compleet en kwalitatief hoogstaand team. Jouw kennis en inspiratie zijn daarbij van grote waarde om dit samen tot stand te brengen.

          Reageren?

          Heb je interesse in een van deze posities, en zie je jezelf als potentiële nieuwe collega? Stuur dan een mail met je CV en motivatiebrief naar Fiorella de Haaij (fiorella@breintjebeer.nl) en wellicht zien we elkaar binnenkort voor een kennismakingsgesprek.